Refund policy

INFORMATIVA SU RESI E RIMBORSI

Tempi e Condizioni per il Reso

• Il cliente ha la possibilità di richiedere il reso entro 30 giorni dal ricevimento del prodotto.
• Il prodotto dovrà essere restituito nella confezione originale, comprensiva di imballaggi e contenuto, in condizioni nuove, integre e non utilizzate (visionate esclusivamente).

Tipologia di Reso
Si applica il reso monetario: il rimborso riguarda esclusivamente il costo del prodotto. Le spese di spedizione non sono rimborsabili.

Procedura per Effettuare il Reso

1. Contatto Iniziale: L’utente deve contattare il servizio clienti tramite Email indicata: info@passionemotauto.com , comunicando l’intenzione di effettuare il reso.
2. Istruzioni Operative: Successivamente, verranno fornite le istruzioni per procedere autonomamente alla spedizione del prodotto.
3. Documentazione: Si consiglia di conservare la documentazione di spedizione quale prova dell’avvenuto invio.

Tempi di Rimborso
Il rimborso verrà effettuato entro 30 giorni lavorativi dal ricevimento e dalla verifica del prodotto restituito, previo accertamento che tutte le condizioni richieste siano state rispettate.

Esclusioni
In caso di prodotto usurato, danneggiato o privo della confezione originale (inclusi imballaggi e contenuto), Passionemotauto si riserva il diritto di rifiutare il rimborso.